Contexto

O Builder V2 nasceu como uma evolução de uma ferramenta interna voltada para acelerar a criação de assets 3D em larga escala. Seu objetivo central era otimizar a produção de Silos e Spins para múltiplos SKUs simultaneamente, oferecendo ao time de operação maior eficiência no processo de configuração de studios, câmeras e iluminação antes do envio ao renderizador (Charlie).

O desafio inicial estava em transformar uma solução concebida como “MVP técnico” — sem atenção à usabilidade, arquitetura de informação ou consistência visual — em uma plataforma robusta, intuitiva e escalável, capaz de sustentar a crescente demanda diária de milhares de assets.

Problema

O processo online anterior permitia configurar poucos SKUs por vez, gerando gargalos de produção. Além disso, o Builder existente apresentava:

• Baixa qualidade visual na pré-visualização, causando erros perceptíveis apenas no render final (texturas, reflexos, proporções).
• Falta de recursos essenciais, como preview de render, atalhos de navegação, e suporte a camadas.
• Arquitetura de informação desorganizada, dificultando a curva de aprendizagem e o uso contínuo.
• Feedbacks limitados ao usuário, ocasionando frustração e retrabalhos.

Esses pontos comprometiam a produtividade, aumentavam o retrabalho e impactavam diretamente na confiabilidade das entregas.

Objetivos

Geral:

Redesenhar a interface do Builder V2, entregando uma experiência simples, ágil e agradável, que sustentasse a performance da operação sem ampliar o time de produção.

Específicos:

• Mapear dores reais e necessidades dos usuários.
• Planejar e validar uma nova arquitetura de informação.
• Melhorar o fluxo de navegação, reduzindo fricções.
• Criar uma linguagem visual clara e alinhada ao branding da empresa.
• Incorporar recursos inspirados em softwares referência do mercado (3D Max, Maya, Blender, etc.), mas com curva de aprendizagem significativamente mais leve.

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Processo

1. Imersão & Pesquisa

• Entrevistas e questionários com 27 usuários ativos (60% com mais de 6 meses de uso).
• Benchmarking com ferramentas de referência no mercado.
• Shadowing e jornada do usuário, acompanhando o uso real do Builder e identificando fluxos paralelos (Air Table, Slack, múltiplas plataformas abertas).

Principais dores identificadas:

• Baixa fidelidade visual no preview.
• Processos redundantes (ex.: copiar templates manualmente entre máquinas).
• Ausência de atalhos e de feedbacks visuais.
• Retrabalhos por inconsistências entre Builder e render final.

2. Diagnóstico

A análise revelou que os problemas impactavam tanto a performance produtiva quanto a saúde do time (stress, frustrações, sobrecarga). Para a empresa, os efeitos se traduziam em custo adicional, retrabalho e risco de imagem no mercado.

3. Planejamento & Ideação

• Personas e mapa da jornada do usuário para consolidar expectativas.

• Card Sorting com usuários e desenvolvedores para reorganizar menus e ferramentas.
• Wireframes e protótipos de baixa fidelidade para validar navegação e fluxo.

4. Testes e Iterações

• Sessões de teste com usuários para validar user flow.
• Ajustes contínuos antes da entrega de protótipos em alta fidelidade.

(Dados restritos /Apenas para membros Creative Drive)

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Solução

A proposta de redesign trouxe três pilares principais:

Novo User Flow

• Redução de cliques desnecessários.
• Inclusão de atalhos de teclado e rotas alternativas para acelerar tarefas.

Arquitetura de Informação

• Reorganização dos menus e sidebars em grupos lógicos.
• Melhor hierarquia entre ações frequentes e secundárias.
• Introdução de tooltips, alerts e feedbacks visuais consistentes.

Visual Design (UI)

• Style guide completo (cores, tipografia, ícones, espaçamento, componentes).

• Layout em dark mode, reduzindo fadiga visual.
• Design alinhado à identidade da empresa, reforçando branding e profissionalismo.

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Resultados

Embora a performance final só pudesse ser medida com uso contínuo em produção, os primeiros testes já apontaram:

• Melhor clareza no fluxo — usuários relataram maior segurança nas ações.
• Redução de frustrações — botões, ícones e feedbacks mais claros facilitaram a curva de aprendizagem.
• Maior eficiência potencial — a nova organização e os atalhos prometeram ganhos de velocidade e confiabilidade.

Reflexão Profissional

Este projeto foi uma oportunidade de atuar em todas as etapas do ciclo de design — da imersão à prototipação, passando por pesquisa de campo, diagnóstico, ideação, testes e UI design. O maior aprendizado foi como traduzir necessidades complexas de um ambiente técnico (3D) em uma solução acessível, funcional e escalável, equilibrando simplicidade de uso com robustez de recursos.

O Builder V2 consolidou-se como um case de Design centrado no usuário aplicado a software B2B, onde a eficiência da ferramenta impacta diretamente na produtividade da operação e na credibilidade da empresa perante seus clientes.